Siirry sisältöön

Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät vastaukset useimpiin kysyttyihin kysymyksiin muun muassa jäsenyyteen, liittymiseen ja maksamiseen liittyen

Mistä haluaisit tietää? Valitse kategoria:

Tulokset:

Huomioithan, että ensimmäisen kuukauden jäsenmaksu sekä liittymismaksu tulee aina maksaa verkkokauppamme kautta – tällöin liikuntasetelit eivät ole käytössä.

Liikussa maksuvälineenä käyvät Edenredin Virikesetelit

Sähköisistä (käytössäsi on sovellus) Epassi, Smartum ja Edenred -maksuista löydät tietoa näiltä sivuilta: Epassilla maksaminen, Smartumilla maksaminen ja Edenredillä maksaminen.

Kuukausijäsenyys – toimita paperiset liikuntasetelit Liikkuun 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua:

  • Liity jäseneksi verkkokaupassamme ja maksa liittymismaksu ja ensimmäinen kuukausimaksu verkkomaksuna. Emme voi kohdistaa seteleitä jäsenyyteesi tätä ennen.
  • Toimita virikesetelit Liikun palautelaatikkoon aukioloaikoina klo 5-23 tai keskusvastaavalle tutustumisaikoina ma-ke klo 16-19. Jokaisessa setelissä tulee olla nimesi ja asiakasnumerosi selkeällä käsialalla.
  • Jo tulleita laskuja ei voi maksaa liikuntaseteleillä. Toimita setelit 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, jotta ne ehtivät käsittelyyn ajoissa. Mikäli setelit toimitetaan myöhemmin, ne käytetään automaattisesti seuraavan kuukausimaksun kuittaamiseen.
  • Voit toimittaa seteleitä kerralla niin paljon kuin haluat, ja niitä käytetään automaattisesti kuukausimaksuihisi niin kauan kuin seteleiden arvoa riittää. Toimitettuja seteleitä ei palauteta tai vaihdeta rahaksi. Seteleillä lunastetun saldon jäljellä olevan määrän voit tarkistaa OmaLiikku -palvelusta.

Vuosijäsenyys – liity ensin kuukausijäseneksi

  • Liity ensin kuukausijäseneksi verkkokaupassamme ja maksa liittymismaksu ja ensimmäinen kuukausimaksu verkkomaksuna. Emme voi kohdistaa seteleitä jäsenyyteesi tätä ennen.
  • Liikuntasetelit voit jättää Liikun sisältä löytyvään lukolliseen palautelaatikkoon tai valmentajalle tutustumisaikaan ma–ke 16–19. Jokaisessa setelissä tulee olla nimesi ja asiakasnumerosi selkeällä käsialalla.
  • Ilmoita meille asiakaspalvelulomakkeella, että vaihdat kk-jäsenyyden vuosijäsenyyteen. Käytämme toimittamasi setelit vuosijäsenyyteen ja saat mahdollisesta puuttuvasta summasta laskun. Näin sinulla on treenikuukausia 1 + 12.
  • Huomaathan, että Liikkuun tuotuja seteleitä ei palauteta tai vaihdeta rahaksi.
  • Tarkemmat tiedot maksamiseen liittyen voit lukea maksuvälineen omilta sivuilta.

Edenred käy maksuvälineenä liittyessä verkkokaupassamme jos etua on tarpeeksi kattamaan koko liittymisen loppusumma. Jos etu ei riitä koko summaan, maksa liittyminen normaalisti ja lataa edut tämän jälkeen OmaLiikkuun saldoille. Tällöin niitä käytetään laskuillesi 2. jäsenkaudesta alkaen.

    • Aktivoithan ensin jäsenyytesi, ennen kuin siirrät liikuntaetusaldoa OmaLiikkuun.
    • Siirrä liikuntaetusaldo OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavaa laskutuskautta, niin lasku maksetaan automaattisesti.
    • Huomaathan, että liikuntaedulla ei voi maksaa välipalaostoja.

    1. Helpoin tapa: Lataa liikuntaetu OmaLiikkuun hyvissä ajoin

    Siirtämällä liikuntaedun OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, lasku maksetaan OmaLiikkuun siirtämästäsi liikuntaetusaldosta.

    • Vinkki: Siirrä kerralla OmaLiikkuun suurempi määrä liikuntaetua (esim. koko vuoden treenit), jolloin liikuntaetua käytetään automaattisesti tuleviin laskuihin.

    1.1. OmaLiikku saldon lataus

    Siirrä Edenrediä helposti OmaLiikussa. Siirtämäsi liikuntaetusaldo näkyy heti OmaLiikussa. Jos siirrät liikuntaetua Edenred-sovelluksen kautta, liikuntaetu siirtyy saldolle ja näkyy OmaLiikussa  1-2 päivän kuluessa. Suosittelemme liikuntaedun siirtämistä OmaLiikussa.

    1. Kirjaudu OmaLiikkuun.
    2. Mene kohtaan Laskut.
    3. Klikkaa Lataa saldoa.
    4. Valitse Edenred ja syötä summa, jonka haluat siirtää OmaLiikkuun
      > sinut ohjataan Edenrediin suorittamaan maksu, ja liikuntaetu päivittyy saldollesi heti.

    Edenredin ohjeet Edenredillä maksamiseen.

    2. Avoimen laskun maksaminen OmaLiikussa

    Voit maksaa Edenredillä avoimen laskun Laskut-välilehdellä laskun eräpäivään mennessä jos OmaLiikun saldoa on tarpeeksi. Muistutuksessa tai perinnässä olevia tai välipalaostoja sisältäviä laskuja ei voi maksaa liikuntaedulla.

    1. Tee mobiilimaksu omaan Liikkuusi haluamallasi summalla Edenred-sovelluksessa.
    2. Etu siirtyy OmaLiikkuun 1–2 arkipäivän kuluessa (saat vahvistuksen siirrosta sähköpostiisi).
    3. Kun saldo on siirtynyt OmaLiikkuun, mene kohtaan Laskut ja valitse maksutavaksi Saldo.

    Oletko liittymässä? Voit maksaa vuosijäsenyyden liittyessäsi Liikun verkkokaupassa, mikäli saldo riittää kattamaan koko loppusumman.

    • Jos saldo ei riitä kattamaan koko vuosijäsenyyttä, toimi seuraavasti:
      1. Liity ensin kuukausijäseneksi
      2. Kun sinulla on aktiivinen jäsenyys, siirrä haluamasi summa saldoa OmaLiikussa kohdasta Laskut > Lataa saldoa
      3. Ole yhteydessä asiakaspalvelulomakkeella että vaihdat jäsenyytesi vuosijäsenyyteen. Käytämme siirtämäsi saldon vuosimaksuun. Saat mahdollisesta puuttuvasta summasta laskun. Näin sinulla on treenikuukausia 1 + 12.
    • Huomaathan, että Liikkuun siirrettyä saldoa ei palauteta tai vaihdeta rahaksi.

    Oletko jo jäsen ja haluat vaihtaa vuosijäsenyyteen? 

    Lataa haluamasi Edenred summa OmaLiikun saldoosi ja tee tämän jälkeen muutos vuosijäsenyyteen OmaLiikussasi. Käytämme saldojasi vuosijäsenyyden maksuun automaattisesti.

    Epassi käy maksuvälineenä liittyessä verkkokaupassamme jos etua on tarpeeksi kattamaan koko liittymisen loppusumma. Jos etua ei ole tarpeeksi liittymiseen, voit käyttää Epassin OmaRaha-ominaisuutta.

    • Aktivoithan ensin jäsenyytesi, ennen kuin siirrät liikuntaetusaldoa OmaLiikkuun.
    • Siirrä liikuntaetusaldo OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavaa laskutuskautta, niin lasku maksetaan automaattisesti.
    • Huomaathan, että liikuntaedulla ei voi maksaa välipalaostoja. 

    1. Helpoin tapa: Lataa liikuntaetu OmaLiikkuun hyvissä ajoin

    Siirtämällä liikuntaedun OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, lasku maksetaan OmaLiikkuun siirtämästäsi liikuntaetusaldosta.

    • Vinkki: Siirrä kerralla OmaLiikkuun suurempi määrä liikuntaetua (esim. koko vuoden treenit), jolloin liikuntaetua käytetään automaattisesti tuleviin laskuihin.

    1.1. OmaLiikku saldon lataus

    Siirrä Epassi-saldoa helposti OmaLiikussa. Siirtämäsi liikuntaetusaldo näkyy heti OmaLiikussa. Jos siirrät liikuntaetua Epassi-sovelluksen kautta, liikuntaetu siirtyy saldolle ja näkyy OmaLiikussa  1-2 päivän kuluessa. Suosittelemme liikuntaedun siirtämistä OmaLiikussa.

    1. Kirjaudu OmaLiikkuun.
    2. Mene kohtaan Laskut.
    3. Klikkaa Lataa saldoa.
    4. Valitse Epassi ja syötä summa, jonka haluat siirtää OmaLiikkuun.
    5. Sinut ohjataan Epassiin suorittamaan maksu, ja saldo päivittyy saldollesi heti.

    2. Avoimen laskun maksaminen OmaLiikussa

    Voit maksaa avoimen laskun Laskut-välilehdellä laskun eräpäivään mennessä. Avoimen laskun voit maksaa suoraan Epassilla tai OmaLiikun saldolla jos olet jo ladannut saldoasi. Muistutuksessa tai perinnässä olevia tai välipalaostoja sisältäviä laskuja ei voi maksaa liikuntaedulla. 

    1. Kirjaudu OmaLiikkuun ja mene Laskut-välilehdelle.
    2. Valitse avoimen laskun kohdalta Epassi
    3. Sivusto ohjaa sinut Epassin sovellukseen suorittamaan maksun, joka kohdistuu laskullesi heti.

    2.1. OmaLiikun saldoilla maksaminen

    Mikäli olet jo ladannut Epassia OmaLiikun saldoon, voit maksaa laskun myös tällä mikäli saldo riittää koko laskun maksamiseen. Mene tällöin OmaLiikussa Laskut-välilehdelle ja valitse saldo.

    Oletko liittymässä? Voit maksaa vuosijäsenyyden liittyessäsi Liikun verkkokaupassa, mikäli saldo riittää kattamaan koko loppusumman.

    • Jos saldo ei riitä kattamaan koko vuosijäsenyyttä, voit käyttää Epassin OmaRaha-ominaisuutta ja siirtää Epassi-tilillesi omaa rahaa henkilöstöetusi lisäksi, jolloin pystyt maksamaan koko vuosijäsenyyden summan kerralla.
    • Huomaathan, että Liikkuun siirrettyä saldoa ei palauteta tai vaihdeta rahaksi.
    • Tarkemmat tiedot maksamiseen liittyen voit lukea Epassin sivuilta.

    Oletko jo jäsen ja haluat vaihtaa vuosijäsenyyteen? Lataa haluamasi summa Epassista OmaLiikun saldoosi ja tee tämän jälkeen muutos vuosijäsenyyteen OmaLiikussasi. Käytämme saldojasi vuosijäsenyyden maksuun automaattisesti.

    Smartum käy maksuvälineenä liittyessä verkkokaupassamme jos etua on tarpeeksi kattamaan koko liittymisen loppusumma. Jos etu ei riitä koko summaan, maksa liittyminen normaalisti ja lataa edut tämän jälkeen OmaLiikkuun saldoille. Tällöin niitä käytetään laskuillesi 2. jäsenkaudesta alkaen.

    • Aktivoithan ensin jäsenyytesi, ennen kuin siirrät liikuntaetusaldoa OmaLiikkuun.
    • Siirrä liikuntaetusaldo OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavaa laskutuskautta, niin lasku maksetaan automaattisesti.
    • Huomaathan, että liikuntaedulla ei voi maksaa välipalaostoja. 

    1. Helpoin tapa: Lataa liikuntaetu OmaLiikkuun hyvissä ajoin

    Siirtämällä liikuntaedun OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, lasku maksetaan OmaLiikkuun siirtämästäsi liikuntaetusaldosta.

    • Vinkki: Siirrä kerralla OmaLiikkuun suurempi määrä liikuntaetua (esim. koko vuoden treenit), jolloin liikuntaetua käytetään automaattisesti tuleviin laskuihin.

    1.1. OmaLiikku saldon lataus

    Siirrä Smartum-saldoa helposti OmaLiikussa. Siirtämäsi liikuntaetusaldo näkyy heti OmaLiikussa. Jos siirrät liikuntaetua Smartum-sovelluksen kautta, liikuntaetu siirtyy saldolle ja näkyy OmaLiikussa  1-2 päivän kuluessa. Suosittelemme liikuntaedun siirtämistä OmaLiikussa.

    1. Kirjaudu OmaLiikkuun.
    2. Mene kohtaan Laskut.
    3. Klikkaa Lataa saldoa.
    4. Valitse Smartum ja syötä summa, jonka haluat siirtää OmaLiikkuun.
    5. Sinut ohjataan Smartumiin suorittamaan maksu, ja saldo päivittyy saldollesi heti.

    2. Avoimen laskun maksaminen OmaLiikussa

    Voit maksaa avoimen laskun Laskut-välilehdellä laskun eräpäivään mennessä. Avoimen laskun voit maksaa suoraan Smartumilla tai OmaLiikun saldolla jos olet jo ladannut saldoasi. Muistutuksessa tai perinnässä olevia tai välipalaostoja sisältäviä laskuja ei voi maksaa liikuntaedulla. 

    1. Kirjaudu OmaLiikkuun ja mene Laskut-välilehdelle.
    2. Valitse avoimen laskun kohdalta Smartum
    3. Sivusto ohjaa sinut Smartumin sovellukseen suorittamaan maksun, joka kohdistuu laskullesi heti.

    2.1. OmaLiikun saldoilla maksaminen

    Mikäli olet jo ladannut Smartumia OmaLiikun saldoon, voit maksaa laskun myös tällä mikäli saldo riittää koko laskun maksamiseen. Mene tällöin OmaLiikussa Laskut-välilehdelle ja valitse saldo

    Oletko liittymässä? Voit maksaa vuosijäsenyyden liittyessäsi Liikun verkkokaupassa, mikäli saldo riittää kattamaan koko loppusumman.

    • Jos saldo ei riitä kattamaan koko vuosijäsenyyttä, toimi seuraavasti:
      1. Liity ensin kuukausijäseneksi
      2. Kun sinulla on aktiivinen jäsenyys, siirrä haluamasi summa saldoa OmaLiikussa kohdasta Laskut
      3. Ole yhteydessä asiakaspalvelulomakkeella että vaihdat jäsenyytesi vuosijäsenyyteen. Käytämme siirtämäsi saldon vuosimaksuun. Saat mahdollisesta puuttuvasta summasta laskun. Näin sinulla on treenikuukausia 1 + 12.
    • Huomaathan, että Liikkuun siirrettyä saldoa ei palauteta tai vaihdeta rahaksi.
    • Tarkemmat tiedot maksamiseen liittyen voit lukea Epassin sivuilta.

    Oletko jo jäsen ja haluat vaihtaa vuosijäsenyyteen? Lataa haluamasi summa Smartumista OmaLiikun saldoosi ja tee tämän jälkeen muutos vuosijäsenyyteen OmaLiikussasi. Käytämme saldojasi vuosijäsenyyden maksuun automaattisesti.

    Liikussa hyväksytyt liikuntaedut ovat ePassi, Smartum ja Edenred.

    Huom! Sinulla tulee olla aina voimassaoleva jäsenyys, ennen kuin siirrät liikuntaetua / toimitat liikuntaseteleitä Liikkuun. Emme voi kohdistaa etua jäsenyyteesi tätä ennen.

    Edut tulee riittää koko summan maksuun jotta liittyminen liikuntaeduilla on mahdollista. Tällöin liity jäseneksi sivuillamme ja suorita maksu liittymisen yhteydessä valitsemalla maksutavaksi ePassi/Smartum/Edenred. Sivustomme ohjaa tekemään maksun valittuun maksuvälineeseen.

    • Voit maksaa jäsenmaksusi ePassilla, Smartumilla tai Edenredillä.
    • Huomaathan, että liikuntaedulla ei voi maksaa välipalaostoja. 
    • Siirrä liikuntaetua OmaLiikkuun viimeistään 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, jolloin jäsenmaksu veloitetaan automaattisesti saldostasi.
    • Aktivoithan ensin jäsenyytesi, ennen kuin siirrät liikuntaetusaldoa OmaLiikkuun.

      Jäsenmaksujen automaattinen veloitus

      Jos et halua huolehtia seuraavan jäsenmaksun maksamisesta, voit maksaa tulevia jäsenmaksuja ennakkoon liikuntaedulla. Siirrä liikuntaetu OmaLiikkuun viimeistään 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, niin jäsenmaksu veloitetaan automaattisesti OmaLiikkuussa olevasta liikuntaetusaldostasi.

      • Vinkki: Siirrä kerralla OmaLiikkuun suurempi määrä liikuntaetua (esim. koko vuoden treenit), jolloin liikuntaetua käytetään automaattisesti tuleviin laskuihin.

      Liikuntaetujen siirto OmaLiikku-saldoon

      Siirrä ePassia, Smartumia tai Edenrediä helposti OmaLiikku-saldoon. Siirtämäsi liikuntaetusaldo näkyy heti OmaLiikussa. Jos lataat liikuntaedun suoraan Smartumin, ePassin tai Edenredin sovelluksesta, liikuntaetu siirtyy saldolle ja näkyy OmaLiikussa  1-2 päivän kuluessa. Suosittelemme siirtämään liikuntaedun OmaLiikun kautta, sillä saldo päivittyy heti käyttöösi.

      1. Kirjaudu OmaLiikkuun.
      2. Mene kohtaan Laskut.
      3. Klikkaa Lataa saldoa.
      4. Valitse palveluntarjoajasi (ePassi, Smartum tai Edenred) ja syötä summa, jonka haluat siirtää OmaLiikkuun.
      5. Vahvista maksu palveluntarjoajan sovelluksessa. Liikuntaetusaldo päivittyy OmaLiikkuun heti.

      Voit maksaa avoimen laskun Laskut-välilehdellä laskun eräpäivään mennessä. Avoimen laskun voit maksaa suoraan ePassilla, Smartumilla, Edenredillä tai OmaLiikun-saldolla.
      Muistutuksessa tai perinnässä olevia tai välipalaostoja sisältäviä laskuja ei voi maksaa liikuntaedulla. 

      Epassi ja Smartum

      1. Kirjaudu OmaLiikkuun ja mene Laskut-välilehdelle.
      2. Valitse avoimen laskun kohdalta ePassi, Smartum tai Edenred.
      3. Sivusto ohjaa sinut palveluntarjoajan sovellukseen suorittamaan maksun, joka kohdistuu laskullesi heti.

      OmaLiikun saldolla maksaminen

      Voit maksaa avoimen laskun OmaLiikussa olevalla saldolla, mikäli saldo riittää koko laskun maksamiseen. Mene tällöin OmaLiikussa Laskut-välilehdelle ja valitse Saldo.

      Lue lisää:

      Liity jäseneksi

      36,90/ kk

      Liity jäseneksi