Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät vastaukset useimpiin kysyttyihin kysymyksiin muun muassa jäsenyyteen, liittymiseen ja maksamiseen liittyen

Mistä haluaisit tietää? Valitse kategoria:

Tulokset:

Löydät PIN-koodisi OmaLiikusta sekä liittymisen yhteydessä saamastasi sähköpostista. Kannattaa tarkistaa myös roskapostikansio – joskus viestit ohjautuvat sinne.

Huomaathan, että koodisi on voimassa 72 tuntia liittymisestä. Tämän jälkeen voit noutaa jäsenkorttisi Liikun keskusvastaavalta ma-ke klo 16-19.

Jos olet aktivoinut vanhan jäsenyytesi OmaLiikussa, ja sinulla on vanha jäsenkortti tallessa, alkaa korttisi toimia automaattisesti. Et siis tarvitse uutta korttia.

Voit noutaa jäsenkorttisi Liikun jäsenkorttiautomaatista Liikun aukioloaikoina ma-su klo 5-23.

  1. Saat liittymisen yhteydessä PIN-koodin, jolla voit noutaa korttisi. Koodi on voimassa 72 tuntia.
  2. Näppäile koodi ulko-oven lukijaan ja pääset ovesta sisälle.
  3. Syötä koodi Liikun vihreään jäsenkorttiautomaattiin ja paina OK.
  4. Automaatti tulostaa korttisi. Kortti toimii muutaman minuutin sisällä.

Jos et ehdi noutaa jäsenkorttiasi 72 tunnin sisällä, voit hakea sen Liikun keskusvastaavalta tutustumisaikana ma-ke klo 16-19

Saat jäsenkorttisi Liikun vihreästä jäsenkorttiautomaatista. Jäsenkorttisi toimii heti ulko-oveen, porttiin ja pukukaappiin.

Liittyessäsi Liikkuun voit maksaa liittymismaksun ja ensimmäisen kuukauden jäsenmaksun / vuosijäsenyyden Liikun verkkokaupassa

  • verkkopankkimaksuna
  • luottokortilla
  • MobilePay -maksuna
  • Smartum Saldolla tai ePassilla (jos saldosi riittää kattamaan koko ostosumman)
  • lahjakortilla

Jatkossa jäsenmaksut hoituvat kätevästi e-laskuna. Muista tilata e-lasku heti liittymisen jälkeen, jotta laskutussopimus ehtii seuraavalle kuukausilaskullesi. Ilman e-laskusopimusta lasku lähetetään sinulle postitse paperisena tai Omapostiin. Postitse lähetetyssä laskussa on viiden (5) euron laskutuslisä.

Liittymisen jälkeen kuukausimaksuja voi kattaa myös muilla liikuntaeduilla. Lue tarkemmat tiedot liikuntaeduilla maksamisesta ”Smartum, ePassi ja muut liikuntaedut” -kategoriasta.

Huomioithan, että ensimmäisen kuukauden jäsenmaksu sekä liittymismaksu tulee aina maksaa verkkokauppamme kautta – tällöin liikuntasetelit eivät ole käytössä.

Liikussa maksuvälineenä käyvät Edenredin Virikesetelit

Sähköisistä (käytössäsi on sovellus) Epassi, Smartum ja Edenred -maksuista löydät tietoa näiltä sivuilta: Epassilla maksaminen, Smartumilla maksaminen ja Edenredillä maksaminen.

Kuukausijäsenyys – toimita paperiset liikuntasetelit Liikkuun 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua:

  • Liity jäseneksi verkkokaupassamme ja maksa liittymismaksu ja ensimmäinen kuukausimaksu verkkomaksuna. Emme voi kohdistaa seteleitä jäsenyyteesi tätä ennen.
  • Toimita virikesetelit Liikun palautelaatikkoon aukioloaikoina klo 5-23 tai keskusvastaavalle tutustumisaikoina ma-ke klo 16-19. Jokaisessa setelissä tulee olla nimesi ja asiakasnumerosi selkeällä käsialalla.
  • Jo tulleita laskuja ei voi maksaa liikuntaseteleillä. Toimita setelit 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, jotta ne ehtivät käsittelyyn ajoissa. Mikäli setelit toimitetaan myöhemmin, ne käytetään automaattisesti seuraavan kuukausimaksun kuittaamiseen.
  • Voit toimittaa seteleitä kerralla niin paljon kuin haluat, ja niitä käytetään automaattisesti kuukausimaksuihisi niin kauan kuin seteleiden arvoa riittää. Toimitettuja seteleitä ei palauteta tai vaihdeta rahaksi. Seteleillä lunastetun saldon jäljellä olevan määrän voit tarkistaa OmaLiikku -palvelusta.

Vuosijäsenyys – liity ensin kuukausijäseneksi

  • Liity ensin kuukausijäseneksi verkkokaupassamme ja maksa liittymismaksu ja ensimmäinen kuukausimaksu verkkomaksuna. Emme voi kohdistaa seteleitä jäsenyyteesi tätä ennen.
  • Liikuntasetelit voit jättää Liikun sisältä löytyvään lukolliseen palautelaatikkoon tai valmentajalle tutustumisaikaan ma–ke 16–19. Jokaisessa setelissä tulee olla nimesi ja asiakasnumerosi selkeällä käsialalla.
  • Ilmoita meille asiakaspalvelulomakkeella, että vaihdat kk-jäsenyyden vuosijäsenyyteen. Käytämme toimittamasi setelit vuosijäsenyyteen ja saat mahdollisesta puuttuvasta summasta laskun. Näin sinulla on treenikuukausia 1 + 12.
  • Huomaathan, että Liikkuun tuotuja seteleitä ei palauteta tai vaihdeta rahaksi.
  • Tarkemmat tiedot maksamiseen liittyen voit lukea maksuvälineen omilta sivuilta.

Edenredillä voit maksaa jäsenmaksujasi heti toisesta jäsenkaudesta alkaen. Liittymistä ja 1. jäsenkuukautta ei voi maksaa Edenredillä. Saldoa siirretään Liikkuun mobiilimaksulla Edenredin omasta sovelluksesta.

  • Huomaathan, että liikuntaedulla ei voi maksaa välipalaostoja. 
  • Siirrä liikuntaetusaldo OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavaa laskutuskautta, niin lasku maksetaan automaattisesti.
  • Aktivoithan ensin jäsenyytesi, ennen kuin siirrät liikuntaetusaldoa OmaLiikkuun.

1. Helpoin tapa: Lataa liikuntaetu OmaLiikkuun hyvissä ajoin

Siirtämällä liikuntaedun OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, lasku maksetaan OmaLiikkuun siirtämästäsi liikuntaetusaldosta.

  • Vinkki: Siirrä kerralla OmaLiikkuun suurempi määrä liikuntaetua (esim. koko vuoden treenit), jolloin liikuntaetua käytetään automaattisesti tuleviin laskuihin.

1.2. OmaLiikku saldon lataus

Siirrä Edenrediä OmaLiikkuun Edenredin sovelluksesta. Edenred-liikuntaetu siirtyy OmaLiikkuun 1-2 arkipäivän kuluessa.

  1. Avaa Edenred-sovellus
  2. Etsi sovelluksesta oma Liikkusi missä treenaat (esim. Kuntokeskus Liikku Salo) ja siirrä haluamasi summa.
  3. Siirto näkyy OmaLiikussa 2 arkipäivän kuluessa.
  4. Saat vahvistuksen sähköpostiisi, kun saldo on ladattu tilillesi.

Edenredin ohjeet Edenredillä maksamiseen.

2. Avoimen laskun maksaminen OmaLiikussa

Voit maksaa Edenredillä avoimen laskun Laskut-välilehdellä laskun eräpäivään mennessä jos OmaLiikun saldoa on tarpeeksi. Muistutuksessa tai perinnässä olevia tai välipalaostoja sisältäviä laskuja ei voi maksaa liikuntaedulla.

  1. Tee mobiilimaksu omaan Liikkuusi haluamallasi summalla Edenred-sovelluksessa.
  2. Etu siirtyy OmaLiikkuun 1–2 arkipäivän kuluessa (saat vahvistuksen siirrosta sähköpostiisi).
  3. Kun saldo on siirtynyt OmaLiikkuun, mene kohtaan Laskut ja valitse maksutavaksi Saldo.

Oletko liittymässä? Voit maksaa vuosijäsenyyden Edenred-saldollasi seuraavasti:

  • Liity ensin kuukausijäseneksi ja maksa liittyminen sekä ensimmäinen treenikuukausi verkkomaksuna. Emme voi kohdistaa saldoa jäsenyyteesi tätä ennen.
  • Siirrä tämän jälkeen haluamasi summa saldoa Liikkuun Edenredin omalla sovelluksella.
  • Saat mahdollisesta puuttuvasta summasta laskun. Näin sinulla on treenikuukausia 1 + 12.
  • Huomaathan, että Liikkuun siirrettyä saldoa ei palauteta tai vaihdeta rahaksi.

Oletko jo jäsen ja haluat vaihtaa vuosijäsenyyteen? 

Lataa haluamasi summa Edenredin sovelluksesta omaan keskukseesi, ja ilmoita meille asiakaspalvelulomakkeella tai sähköpostitse (info@liikku.fi), että vaihdat jäsenyytesi vuosijäsenyyteen. Käytämme siirtämäsi saldon vuosimaksuun. Jos maksettavaa jää, saat loppusummasta laskun.

Epassi käy maksuvälineenä liittyessä verkkokaupassamme jos etua on tarpeeksi kattamaan koko liittymisen loppusumma. Jos etua ei ole tarpeeksi liittymiseen, voit käyttää Epassin OmaRaha-ominaisuutta.

  • Aktivoithan ensin jäsenyytesi, ennen kuin siirrät liikuntaetusaldoa OmaLiikkuun.
  • Siirrä liikuntaetusaldo OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavaa laskutuskautta, niin lasku maksetaan automaattisesti.
  • Huomaathan, että liikuntaedulla ei voi maksaa välipalaostoja. 

1. Helpoin tapa: Lataa liikuntaetu OmaLiikkuun hyvissä ajoin

Siirtämällä liikuntaedun OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, lasku maksetaan OmaLiikkuun siirtämästäsi liikuntaetusaldosta.

  • Vinkki: Siirrä kerralla OmaLiikkuun suurempi määrä liikuntaetua (esim. koko vuoden treenit), jolloin liikuntaetua käytetään automaattisesti tuleviin laskuihin.

1.1. OmaLiikku saldon lataus

Siirrä Epassi-saldoa helposti OmaLiikussa. Siirtämäsi liikuntaetusaldo näkyy heti OmaLiikussa. Jos siirrät liikuntaetua Epassi-sovelluksen kautta, liikuntaetu siirtyy saldolle ja näkyy OmaLiikussa  1-2 päivän kuluessa. Suosittelemme liikuntaedun siirtämistä OmaLiikussa.

  1. Kirjaudu OmaLiikkuun.
  2. Mene kohtaan Laskut.
  3. Klikkaa Lataa saldoa.
  4. Valitse Epassi ja syötä summa, jonka haluat siirtää OmaLiikkuun.
  5. Sinut ohjataan Epassiin suorittamaan maksu, ja saldo päivittyy saldollesi heti.

2. Avoimen laskun maksaminen OmaLiikussa

Voit maksaa avoimen laskun Laskut-välilehdellä laskun eräpäivään mennessä. Avoimen laskun voit maksaa suoraan Epassilla tai OmaLiikun saldolla jos olet jo ladannut saldoasi. Muistutuksessa tai perinnässä olevia tai välipalaostoja sisältäviä laskuja ei voi maksaa liikuntaedulla. 

  1. Kirjaudu OmaLiikkuun ja mene Laskut-välilehdelle.
  2. Valitse avoimen laskun kohdalta Epassi
  3. Sivusto ohjaa sinut Epassin sovellukseen suorittamaan maksun, joka kohdistuu laskullesi heti.

2.1. OmaLiikun saldoilla maksaminen

Mikäli olet jo ladannut Epassia OmaLiikun saldoon, voit maksaa laskun myös tällä mikäli saldo riittää koko laskun maksamiseen. Mene tällöin OmaLiikussa Laskut-välilehdelle ja valitse saldo.

Oletko liittymässä? Voit maksaa vuosijäsenyyden liittyessäsi Liikun verkkokaupassa, mikäli saldo riittää kattamaan koko loppusumman.

  • Jos saldo ei riitä kattamaan koko vuosijäsenyyttä, voit käyttää Epassin OmaRaha-ominaisuutta ja siirtää Epassi-tilillesi omaa rahaa henkilöstöetusi lisäksi, jolloin pystyt maksamaan koko vuosijäsenyyden summan kerralla.
  • Huomaathan, että Liikkuun siirrettyä saldoa ei palauteta tai vaihdeta rahaksi.
  • Tarkemmat tiedot maksamiseen liittyen voit lukea Epassin sivuilta.

Oletko jo jäsen ja haluat vaihtaa vuosijäsenyyteen? Lataa haluamasi summa Epassista OmaLiikun saldoosi ja tee tämän jälkeen muutos vuosijäsenyyteen OmaLiikussasi. Käytämme saldojasi vuosijäsenyyden maksuun automaattisesti.

Smartum käy maksuvälineenä liittyessä verkkokaupassamme jos etua on tarpeeksi kattamaan koko liittymisen loppusumma. Jos etu ei riitä koko summaan, maksa liittyminen normaalisti ja lataa edut tämän jälkeen OmaLiikkuun saldoille. Tällöin niitä käytetään laskuillesi 2. jäsenkaudesta alkaen.

  • Aktivoithan ensin jäsenyytesi, ennen kuin siirrät liikuntaetusaldoa OmaLiikkuun.
  • Siirrä liikuntaetusaldo OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavaa laskutuskautta, niin lasku maksetaan automaattisesti.
  • Huomaathan, että liikuntaedulla ei voi maksaa välipalaostoja. 

1. Helpoin tapa: Lataa liikuntaetu OmaLiikkuun hyvissä ajoin

Siirtämällä liikuntaedun OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, lasku maksetaan OmaLiikkuun siirtämästäsi liikuntaetusaldosta.

  • Vinkki: Siirrä kerralla OmaLiikkuun suurempi määrä liikuntaetua (esim. koko vuoden treenit), jolloin liikuntaetua käytetään automaattisesti tuleviin laskuihin.

1.1. OmaLiikku saldon lataus

Siirrä Smartum-saldoa helposti OmaLiikussa. Siirtämäsi liikuntaetusaldo näkyy heti OmaLiikussa. Jos siirrät liikuntaetua Smartum-sovelluksen kautta, liikuntaetu siirtyy saldolle ja näkyy OmaLiikussa  1-2 päivän kuluessa. Suosittelemme liikuntaedun siirtämistä OmaLiikussa.

  1. Kirjaudu OmaLiikkuun.
  2. Mene kohtaan Laskut.
  3. Klikkaa Lataa saldoa.
  4. Valitse Smartum ja syötä summa, jonka haluat siirtää OmaLiikkuun.
  5. Sinut ohjataan Smartumiin suorittamaan maksu, ja saldo päivittyy saldollesi heti.

2. Avoimen laskun maksaminen OmaLiikussa

Voit maksaa avoimen laskun Laskut-välilehdellä laskun eräpäivään mennessä. Avoimen laskun voit maksaa suoraan Smartumilla tai OmaLiikun saldolla jos olet jo ladannut saldoasi. Muistutuksessa tai perinnässä olevia tai välipalaostoja sisältäviä laskuja ei voi maksaa liikuntaedulla. 

  1. Kirjaudu OmaLiikkuun ja mene Laskut-välilehdelle.
  2. Valitse avoimen laskun kohdalta Smartum
  3. Sivusto ohjaa sinut Smartumin sovellukseen suorittamaan maksun, joka kohdistuu laskullesi heti.

2.1. OmaLiikun saldoilla maksaminen

Mikäli olet jo ladannut Smartumia OmaLiikun saldoon, voit maksaa laskun myös tällä mikäli saldo riittää koko laskun maksamiseen. Mene tällöin OmaLiikussa Laskut-välilehdelle ja valitse saldo

Oletko liittymässä? Voit maksaa vuosijäsenyyden liittyessäsi Liikun verkkokaupassa, mikäli saldo riittää kattamaan koko loppusumman.

  • Jos saldo ei riitä kattamaan koko vuosijäsenyyttä, toimi seuraavasti:
    1. Liity ensin kuukausijäseneksi
    2. Kun sinulla on aktiivinen jäsenyys, siirrä haluamasi summa saldoa OmaLiikussa kohdasta Laskut
    3. Ole yhteydessä asiakaspalvelulomakkeella että vaihdat jäsenyytesi vuosijäsenyyteen. Käytämme siirtämäsi saldon vuosimaksuun. Saat mahdollisesta puuttuvasta summasta laskun. Näin sinulla on treenikuukausia 1 + 12.
  • Huomaathan, että Liikkuun siirrettyä saldoa ei palauteta tai vaihdeta rahaksi.
  • Tarkemmat tiedot maksamiseen liittyen voit lukea Epassin sivuilta.

Oletko jo jäsen ja haluat vaihtaa vuosijäsenyyteen? Lataa haluamasi summa Smartumista OmaLiikun saldoosi ja tee tämän jälkeen muutos vuosijäsenyyteen OmaLiikussasi. Käytämme saldojasi vuosijäsenyyden maksuun automaattisesti.

Voit maksaa omaa jäsenyyttäsi ja verkkovalmennuksia useimmilla liikuntaeduilla.

Maksuvälineenä käyvät Epassi, Smartum ja Edenred -saldot sekä Edenred-virikesetelit.

Myös osa Liikun valmentajista hyväksyy liikuntaedut maksuvälineenä. Varmista maksutavat suoraan valmentajalta.

Sinulla tulee olla aktiivinen jäsenyys ennen kuin siirrät saldoa Liikkuun. Liity siis ensin jäseneksi / uudelleenaktivoi jäsenyytesi, ennen kuin siirrät saldoa Liikkuun. Katso tarkemmat ohjeet liikuntaedulla maksamiseen alta. 

Liikuntaetua ei voi käyttää välipalaostoihin eikä lahjakortteihin. Etu on henkilökohtainen, joten sillä ei voi maksaa muiden henkilöiden jäsenyyksiä.

Huomaathan, että Liikkuun siirrettyä liikuntaetua ei palauteta eikä vaihdeta rahaksi.

Lue lisää liikuntaeduilla maksamisesta

Liikussa hyväksytyt liikuntaedut ovat Epassi, Smartum ja Edenred.

Huom! Sinulla tulee olla aina voimassaoleva jäsenyys, ennen kuin siirrät liikuntaetua / toimitat liikuntaseteleitä Liikkuun. Emme voi kohdistaa etua jäsenyyteesi tätä ennen.

Edut tulee riittää koko summan maksuun jotta liittyminen liikuntaeduilla on mahdollista. Tällöin liity jäseneksi sivuillamme ja suorita maksu liittymisen yhteydessä valitsemalla maksutavaksi Epassi/Smartum. Sivustomme ohjaa tekemään maksun valittuun maksuvälineeseen.

Edenred on käytössä maksuihin 2. jäsenkuukaudesta alkaen.

  • Voit maksaa jäsenmaksusi Epassilla, Smartumilla tai Edenredillä.
  • Huomaathan, että liikuntaedulla ei voi maksaa välipalaostoja. 
  • Siirrä liikuntaetusaldo OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavaa laskutuskautta, niin lasku maksetaan automaattisesti.
  • Aktivoithan ensin jäsenyytesi, ennen kuin siirrät liikuntaetusaldoa OmaLiikkuun.

    1. Helpoin tapa: Lataa liikuntaetu OmaLiikkuun hyvissä ajoin

    Siirtämällä liikuntaedun OmaLiikkuun 4 viikkoa ennen seuraavan laskutuskauden alkua, lasku maksetaan OmaLiikkuun siirtämästäsi liikuntaetusaldosta.

    • Vinkki: Siirrä kerralla OmaLiikkuun suurempi määrä liikuntaetua (esim. koko vuoden treenit), jolloin liikuntaetua käytetään automaattisesti tuleviin laskuihin.

    1.1. Onko sinulla Epassi tai Smartum?

    Siirrä Epassi- tai Smartum-saldoa helposti OmaLiikussa. Siirtämäsi liikuntaetusaldo näkyy heti OmaLiikussa. Jos siirrät liikuntaetua Epassi- tai Smartum-sovelluksen kautta, liikuntaetu siirtyy saldolle ja näkyy OmaLiikussa  1-2 päivän kuluessa. Suosittelemme liikuntaedun siirtämistä OmaLiikussa.

    1. Kirjaudu OmaLiikkuun.
    2. Mene kohtaan Laskut.
    3. Klikkaa Lataa saldoa.
    4. Valitse palveluntarjoajasi (Epassi tai Smartum) ja syötä summa, jonka haluat siirtää OmaLiikkuun.
    5. Sinut ohjataan suorittamaan maksu, ja saldo päivittyy saldollesi heti.

    1.2. Onko sinulla käytössä Edenred?

    Siirrä Edenrediä OmaLiikkuun Edenredin sovelluksesta. Edenred-liikuntaetu siirtyy OmaLiikkuun 1-2 arkipäivän kuluessa.

    1. Avaa Edenred-sovellus
    2. Etsi sovelluksesta oma Liikkusi missä treenaat (esim. Kuntokeskus Liikku Salo) ja siirrä haluamasi summa.
    3. Siirto näkyy OmaLiikussa 2 arkipäivän kuluessa.
    4. Saat vahvistuksen sähköpostiisi, kun saldo on ladattu tilillesi.

    Edenredin ohjeet Edenredillä maksamiseen.

    Voit maksaa avoimen laskun Laskut-välilehdellä laskun eräpäivään mennessä. Avoimen laskun voit maksaa suoraan Epassilla, Smartumilla tai OmaLiikun saldolla. Muistutuksessa tai perinnässä olevia tai välipalaostoja sisältäviä laskuja ei voi maksaa liikuntaedulla. 

    Epassi ja Smartum

    1. Kirjaudu OmaLiikkuun ja mene Laskut-välilehdelle.
    2. Valitse avoimen laskun kohdalta Epassi tai Smartum
    3. Sivusto ohjaa sinut palveluntarjoajan sovellukseen suorittamaan maksun, joka kohdistuu laskullesi heti.

    Edenred

    1. Tee mobiilimaksu omaan Liikkuusi haluamallasi summalla Edenred-sovelluksessa.
    2. Etu siirtyy OmaLiikkuun 1–2 arkipäivän kuluessa (saat vahvistuksen siirrosta sähköpostiisi).
    3. Kun saldo on siirtynyt OmaLiikkuun, mene kohtaan Laskut ja valitse maksutavaksi Saldo.

    Edenredin ohjeet Edenredillä maksamiseen.

    OmaLiikun saldolla maksaminen

    Voit maksaa avoimen laskun OmaLiikussa olevalla saldolla, mikäli saldo riittää koko laskun maksamiseen. Mene tällöin OmaLiikussa Laskut-välilehdelle ja valitse saldo.

    Lue lisää:

    Maksaminen Epassilla Maksaminen Smartumilla Maksaminen Edenredillä

    Voit perua jäsenyyden irtisanomisen veloituksetta irtisanomisaikana, lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@liikku.fi.

    Mikäli irtisanomisaika on kulunut umpeen ja irtisanoutuminen on astunut voimaan, voit aktivoida jäsenyytesi uudelleen OmaLiikussa. Tällöin liittymismaksu on 9,90 € (norm. 29,90 €).

    Lataa lisää

    Liity jäseneksi

    36,90/ kk

    Liity jäseneksi